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“四心”+“作退一步想”护和谐新春

浏览次数:381 信息来源: 澳洲幸运10官方网站司法局 发布时间:2020-01-16 10:49:57
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澳洲幸运10官方网站在全国各地掀起学习“枫桥经验”的热潮下,美溪司法所积极贯彻落实“四心”+“作退一步想”调解法,利用人民调解网格化管理信息系统,进一步畅通干群交流途径,解决矛盾纠纷,维护新春的和谐稳定。

防止纠纷激化,做到细心。美溪司法所开展全方位、无死角、拉网式排查涉及民生的邻里、山林土地、房屋宅基地、婚姻家庭等方面的矛盾纠纷,提早预防和掌握本辖区存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素,建立完善矛盾纠纷排查化解工作台账和工作档案,对辖区内矛盾纠纷的数量和发展态势,做到“广摸排、早预防”。

澳洲幸运10官方网站做好思想教育感化,做到公心。调解员要做到办事公道,不谋私利,一视同仁,在调解的过程中对当事人双方分别耐心细致的做好思想工作,运用“作退一步想”调解法,帮助其放下思想包袱,把双方当事人富有诚意的言行,通过调解过程有效地传达、渗透给对方,消除双方对立情绪,拉近双方的感情,在教育感化的过程中切实化解矛盾。

宣讲法律政策,做到耐心。在了解情况,找准症结的基础上,美溪司法所有针对地宣讲法律及政策条款,选择最佳调解方法,将法治宣传教育贯穿整个矛盾纠纷排查调处过程中,做到排查一次,宣讲一场,调解一件,教育一片,实现调解工作的社会效果与法律效果统一,成功化解纠纷。

加强调处解决回访,做到诚心。美溪司法所深入贯彻“作退一步想”调解法,创新人民调解跟踪回访机制,通过对已调解成功的纠纷进行回访,了解调解协议的履行程度及双方的满意度,对调解成功但协议未履行完毕的进行督促,保证矛盾调解在基层,化解在萌芽状态。


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